国家邮政局网站数据显示，11月11日主要网商全天共产生订单快递物流量约1.8亿件，其中80%来自淘宝天猫，较去年同期增长85%，预计电商企业全天交易总额超过400亿元。全天各快递企业共处理6000多万件快件，是去年双十一最高峰3500万件的1.7倍。

与此同时，双十一销售期间附带极高的退货率，让快递公司工作量在无形中加大。中国行业研究网数据显示，今年双十一的退货率已达25%，部分商家

 11月11日，安徽省淮南市的“90后”淘宝店主任静在家挑选网民购买的衣服打包发货。    

1991年10月出生的任静接触网络不算早，但却在网上经营了自己的小店。2008年在武汉上大学时，由于学校是封闭式管理，很多东西买不到，任静不得不开始网上购物，网购经历让任静萌生了自己开网店的想法。她找父母借了4000元作为启动资金，用3500元买了一台笔记本电脑，另外500元用于网店周转，淘

11月11日，在圆通公司广州一处分拣站，工作人员加紧处理堆积如山的快件。

当日，“双十一”网购热潮带来的数以万计的快件陆续投放广州市圆通、中通、韵达多家快递公司的快件分拣站，快递业全员上阵迎战送货高峰。国家邮政局预计，今年11月11日至16日，全行业处理的邮件（快件）将超过3.23亿件，其中最高日处理量可能突破7000万件。